Как и где пополнить кошелек ЮMoney: основные методы, их плюсы и минусы
ЮMoney — платежная система, которая регулярно обретает новых пользователей. Чтобы производить с кошелька ЮMoney необходимые операции, важное условие — на...
Как восстановить доступ к кошельку ЮMoney: методы и их описание
Люди часто теряют вещи, документы, бумажники. Причиной тому становятся рассеянность, спешка, небрежность.
Регистрируя электронный кошелек, всегда нужно бережно относиться к хранению учетных данных. Без них доступ к находящимся на счету средствам окажется невозможен без процедуры восстановления.
Узнаем, как восстановить доступ к ЮMoney по номеру счета, мобильного телефона, кошелька, а также рассмотрим возможность восстановления удаленного кошелька.
к оглавлению ↑
Способы восстановления
После регистрации счета пользователю становятся доступны все преимущества удобного сервиса ЮMoney.
При создании учетной записи указывается адрес электронной почты, мобильный телефон, придумывается пароль. Потеря этих данных приводит к невозможности доступа к аккаунту.
Выйти из неприятной ситуации можно несколькими способами:
- По номеру счета. Клиенту нужно посетить ближайшее к нему отделение ЮMoney, чтобы написать заявление. Дополнительно понадобится сделать привязку мобильного телефона к счету ЮMoney.
Когда заявление примут и обработают, на мобильник придет код, который необходимо ввести в соответствующем поле на сайте.
Ситуация несколько осложняется, если в районе проживания пользователя нет отделений компании. Тогда нужно скачать заявление с сайта, распечатать и заполнить бумажный вариант документа.
Поставленную подпись придется заверить в нотариальной конторе и отправить заказное письмо по адресу компании.
- По номеру телефона. При прохождении процесса регистрации в платежной системе от клиента требуется указать сотовый телефон, который привязывается к счету.
Если все сделано правильно, приходит SMS-сообщение с кодом. После его ввода в нужной графе на сайте происходит привязка.
Когда пароль от аккаунта оказывается утрачен, номер мобильного играет ключевую роль при восстановлении доступа.Для решения проблемы нужно отправить заявку в службу поддержки клиентов. На мобильное устройство придет сообщение, содержащее код подтверждения.
Он необходим для отмены действия старого пароля и ввода нового. Придуманную комбинацию следует запомнить, а лучше записать и сохранить в надежном месте.
- По номеру кошелька. Если у пользователя не сохранился ни логин, ни номер мобильника, то можно восстановить доступ по номеру ЮMoney.
Администрации сервиса проще восстанавливать доступ, если есть хоть какая-то информация об аккаунте, чем при полном ее отсутствии.
Клиенту нужно написать письмо в службу техподдержки и указать свой кошелек. Специалисты рассмотрят обращение и предложат подходящий способ восстановления. О том, как узнать номер кошелька, мы писали в этой статье.
- Другие способы. Решить проблему можно и самостоятельно, подтвердив е-мейл или ответив на контрольный вопрос.
Для начала процедуры необходимо перейти на страницу восстановления доступа, где от пользователя потребуется заполнить специальную анкету. Введенные данные проверяются в автоматическом режиме.
При заполнении анкеты нужно постараться вспомнить максимум информации об аккаунте. Использовать лучше именно то устройство, с которого обычно осуществлялся вход в кошелек.
Сотрудники ЮMoney с подозрением относятся к новым IP-адресам, которые задействуются при процедуре восстановления, чтобы уменьшить вероятность доступа мошенников к аккаунту.
Предлагаем узнать и о других способах использования ЮMoney:
- Как открыть или удалить?
- Как перевести с КИВИ на ЮMoney?
- Снять деньги — основные способы.
- Пополнить Биткоин-кошелек через ЮMoney.
- Как сделать кошелек именным?.
Если забыли пароль
Забыв пароль для входа в аккаунт, можно попытаться сбросить его. На странице восстановления доступа к учетной записи опубликованы инструкции с описанием последовательности действий.
Если есть привязка телефона или е-мейла к счету, для получения кода подтверждения понадобится ввести указанную при регистрации информацию.
Если появится сообщение, что номер или адрес электронной почты неверный, необходимо перепроверить введенные данные на предмет опечатки.
Для пользователей, которые не привязывали е-мейл или мобильник к учетной записи, предусмотрена возможность ответа на контрольный вопрос.
Сделать это желательно с первой попытки. Количество неправильных ответов на вопрос ЮMoney ограничено.
Если при вводе была допущена ошибка, нужно:
- убедиться в верной раскладке клавиатуры;
- при использовании даты или телефонного номера попробовать указать различные форматы;
- если при написании ответа на контрольный вопрос была применена транслитерация, нужно проверить раскладку клавиатуры и попытаться еще раз.
При достижении максимального количества неверных ответов появляется окно с предложением обратиться в службу поддержки клиентов.
к оглавлению ↑Как пользоваться сервисом
После пополнения счета клиенту становятся доступны все основные функции платежной системы.
Завести средства на свой кошелек можно одним из способов:
- переводом с банковской карточки;
- наличными в отделении банка или терминале (о пополнении счета через терминал читайте здесь);
- через другой кошелек ЮMoney.
А также вы можете прочитать наши статьи о том как пополнить счет без комиссии и с мобильного телефона.
Для использования аккаунта без ограничений придется пройти процедуру идентификации. Это позволит существенно увеличить лимиты на проводимые финансовые операции.
Возможные варианты использования электронных денег:
- покупки в интернет-магазинах;
- оплата услуг;
- перевод на другой кошелек или на банковскую карточку.
Подробнее о том, как оплачивать покупки и различные виды услуг с помощью кошелька ЮMoney, вы узнаете тут.
Система ЮMoney используется физическими лицами. Для юридических действуют отдельные условия с заключением дополнительного договора.
Платежный сервис ЮMoney популярен среди российских пользователей. Он удобен, безопасен, решает многочисленные потребности своих пользователей.
Утратив доступ к аккаунту, проблему можно решить самостоятельно или обратившись в службу технической поддержки.
Как удалить кошелек ЮMoney временно или навсегда: инструкция
Электронный кошелек в интернете давно не воспринимается как что-то новое и удивительное. Сегодня это привычное платежное средство, которое во многом...
Как можно пополнить кошелек ЮMoney с банковской карты: пошаговая инструкция
Кошельками ЮMoney пользуется каждый третий пользователь электронных денег. Расширяются и возможности для их пополнения. Один из удобных способов — внесение...
Как пополнить кошелек ЮMoney через терминал: пошаговая инструкция
ЮMoney — одна из самых популярных платежных систем. Чтобы оплачивать с виртуального кошелька товары и услуги, нужно сначала пополнить счет....
Можно ли, где и как пополнить счет кошелька ЮMoney без комиссии?
«ЮMoney» — популярная платежная система, с ее помощью можно совершать любые операции онлайн. Где и как правильно пополнить электронный кошелек...