Что делать, если потерял карту Сбербанка России: поможем найти выход для клиентов
Современному человеку сложно представить свою жизнь без «электронного кошелька» — пластиковой карты. Ведь благодаря ей не требуется носить с собой...
Еще 10 лет назад далеко не все россияне регулярно пользовались банковскими картами, а сейчас банки выпускают их даже для детей.
Сперва это может показаться странным – зачем ребенку платежный инструмент? Но потом родители понимают, что таким образом ребенок учится финансовой ответственности.
Поэтому ряд банковских учреждений предлагает выпуск кредиток и дебетовок для молодых людей.
Об одном из наиболее интересных предложений на рынке – «Молодежной карте» от Сбербанка России, ее плюсах и минусах, вы узнаете из этого обзора.
к оглавлению ↑
- Обзор банковского продукта, тарифы
- Дебетовые карточки
- Сколько стоит годовое обслуживание, цена «Мобильного банка»
- Кредитный пластик, доступный лимит
- Как оформить: условия получения для клиентов
- Как бесплатно заказать и получить
- В офисе
- Онлайн-заявка
- Активация
- Как пользоваться
- Как узнать баланс
- Снятие наличных, пополнение, комиссии
- Как отказаться
- Отзывы обладателей
Кроме названия и условий выпуска, а также ряда бонусов, «Молодежный» пластик ничем не отличается от обычного. Основная особенность – невероятно низкая плата за обслуживание, всего 150 рублей в год. Еще Сбербанк учел и ритм жизни современной молодежи и их тягу к мобильности, предоставив удобное управление счетом, мобильное приложение и повышенные бонусы при расчете платежным инструментом.
Подходят для оплаты товаров и услуг в розничных точках и в интернете, пополнения и снятия наличных. Можно заказать дебетовку с индивидуальным дизайном.
Пластик именной, срок действия – стандартные три года с момента выпуска. Для студентов удобна тем, что на нее можно получать стипендию – достаточно написать заявление в деканате и предоставить реквизиты счета.
При безналичной оплате Молодежной картой предусмотрено накопление повышенных бонусов по программе «Спасибо» от Сбербанка.
Выпускается Молодежная карта Сбербанка для детей старше 14 лет как основная, согласия родителей для оформления не требуется.
Для клиентов с 7 до 14 лет банк предлагает детский специальный продукт – СберKids. Она выпускается как дополнительная к родительскому счету, только для безналичной оплаты и зачисления детских пособий. С 21 года уже возможен выпуск кредитки.
Для тех, кто хочет предоставить своим детям доступ к основному счету, есть возможность установки расходных лимитов на безналичные траты.
Для этого родителям нужно обратиться в отделение Сбербанка и написать заявление по установленному образцу.
Для категории 7+ родители могут отслеживать все операции по карте ребенка с помощью личного кабинета на сайте.
Для пластика 14+ такая услуга уже недоступна, так как дебетовка будет личной собственностью подростка и оформлена, как основная.
Какие услуги и сервисы доступны для держателя? Смотрим таблицу.
Услуги | Цена |
Перевод между картами | Внутри банка бесплатно |
Пополнение через СМС | Комиссия оператора |
Мобильный банк | 60 рублей в месяц |
Годовое обслуживание | 150 рублей |
Мобильное приложение | Бесплатно |
Преимущества: удобное использование, возможность выпустить пластик детям старше 7 лет, низкая плата за годовое обслуживание.
Недостатки: дорогой «мобильный банк» (60 рублей вместо 30), ограничения по возрасту держателя.
Для СберKids годовое обслуживание будет бесплатным, а «Мобильный банк» будет стоить 30 рублей в месяц.
к оглавлению ↑Хотите узнать, что значит овердрафтная карта Сбербанка? О процентных ставках, преимуществах и недостатках расскажем на нашем сайте.
А вы слышали о существовании корпоративной карты Сбербанка? О том, как ей пользоваться и какие предложения существуют по этому банковскому продукту, читайте вот здесь.
В этой статье читайте подробную инструкцию, как заблокировать утерянную карту Сбербанка: https://cursinfo.com/zablokirovat-kartu-sberbanka/.
С 21 года «Сбербанк» предлагает молодым клиентам оформить классическую кредитку. Подтверждение дохода возможно как выпиской о начислении стипендии (для студентов), так и стандартной справкой 2-НДФЛ.
Условия | Пояснение |
Льготный период | Да, 50 дней без процентов |
Подтверждение дохода | стипендия, справка по форме банка, 2-НДФЛ |
Лимит | До 300 тысяч рублей |
Начальный лимит для неработающих студентов может быть установлен в размере 15 тысяч рублей, как стартовый, и позднее увеличен по инициативе банка при аккуратном погашении.
Удобна в использовании за счет подключенного сервиса «Мобильный банк» – в любое время при помощи запроса на номер 900 можно узнать актуальный платеж в счет кредита. Смс-напоминания о дате очередного платежа также включены в пакет услуг.
Начальный лимит для неработающих студентов может быть установлен в размере 15 тысяч рублей, как стартовый, и позднее увеличен по инициативе банка при аккуратном погашении.
Годовое обслуживание классической кредитной карты бесплатно.
Преимущества: льготный период, удобно следить за тратами и платежами.
Недостатки: нет льготных ставок по кредиту, маленький первоначальный лимит.
к оглавлению ↑Оформить «Молодежный» пластик можно в любом отделении Сбербанка, действующим клиентам (родителям детей до 14 лет это будет особенно удобно) – с помощью личного кабинета на сайте.
Заявку на выпуск можно отправить просто через интернет, получив пластик после его изготовления.
Для оформления дебетовки СберKids понадобится:
Для карточек остальных категорий нужен только паспорт.
Основные требования к получателям «молодежных» карточек просты:
Как видите, требования стандартные.
к оглавлению ↑Каким образом можно оформить карточку и какие способы для этого существуют.
Всего их два:
Оформить заявку на выпуск карточки удобнее всего в офисе, учитывая территориальный охват Сбербанка – отделения есть практически в каждом микрорайоне любого города. Для этого нужно подойти с паспортом (либо указанным выше пакетом документов) в отделение, написать заявление на выпуск требуемого пластика и дождаться изготовления.
После того как дебетовка будет изготовлена, ее передадут в выбранное отделение банка, и клиенту поступит на указанный в анкете телефон СМС с уведомлением. Готовый пластик хранится не более 30 дней, после его уничтожают, если клиент не успел вовремя его получить.
Карта будет готова к использованию сразу после активации и оплаты годового обслуживания.
к оглавлению ↑Ей можно воспользоваться через сервис «Сбербанк Онлайн» или сразу на сайте.
Преимущество такого метода в том, что не требуется стоять в очереди, подачу заявки можно осуществить в удобное время и выбрать индивидуальный дизайн (по желанию, такая услуга предоставляется).
Через личный кабинет заявка оформляется следующим образом: нужно авторизоваться в системе, перейти в раздел «Дебетовые карты», выбрать нужную и нажать кнопку «Оформить», после ввести необходимые данные.
Подача с основного сайта производится так же. В разделе банковские карты выбираем пластик необходимого типа, внимательно заполняем все поля анкеты, выбираем дизайн (из предложенной галереи, загружаем фото с компьютера или из Instagram) и отправляем заявку.
Сразу после того, как дебетовка будет готова, поступит СМС о том, что можно подойти и получить ее в отделении. При себе необходимо иметь паспорт и плату за годовое обслуживание (для кредиток – документы, подтверждающие платежеспособность).
Сроки изготовления карты составляют от 3 до 14 рабочих дней.
Для того чтобы начать пользоваться «Молодежной» карточкой, ее нужно активировать. Банк сделает это самостоятельно в течение 3-48 часов с момента ее получения клиентом. Также можно не ждать, и сразу сделать это самому в отделении.
Если возникают сложности – обратитесь к клиентскому менеджеру, он поможет провести активацию с использованием банкомата, подключить выбранные сервисы («Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк») на месте.
Самостоятельно карточку легко активировать: для этого достаточно внести средства на ее счет с использованием банкомата и ПИН-кода. ПИН-код выдается вместе с пластиком.
к оглавлению ↑Дебетовые и кредитные сбербанковские карты тарифа «Молодежный» для лиц старше 14 лет поддерживают все услуги: снятие и пополнение средств на счет, переводы между картами внутри банка и в сторонние организации, оплату товаров или услуг в интернете, расчет в точках розничных продаж.
Детская карта СберKids предназначена исключительно для безналичной оплаты.
Пользоваться Молодежными картами легко – в любом месте, где принимается пластик категории Visa Classic или MasterCard Standard с ее помощью можно оплатить покупки через специальный POS-терминал.
Нельзя давать карту в руки посторонним и сообщать им ПИН-код.
Операции по карте подтверждаются введением ПИН-кода или специального смс-кода (при оплате покупок на сайтах). Снятие и пополнение наличных так же производится с помощью ПИН-кода, в банкоматах и терминалах оплаты Сбербанка.
к оглавлению ↑А вы знаете, как привязать телефон к карте Сбербанка? Несколько удобных способов ищите на страницах нашего сайта.
Читайте также, как отключить услугу «Мобильный банк» в Сбербанке по СМС, а также описание других способов найдете в этой статье.
О том, как правильно закрыть кредитку Тинькофф банка, вы узнаете, прочитав наш следующий материал: https://cursinfo.com/zakrytie-karty-tinkoff/.
Проверить баланс счета очень просто.
Для этого можно воспользоваться следующими сервисами:
Для запроса баланса подойдет как любой банкомат Сбербанка, так и сторонний, но в последнем за данную операцию взимается плата. Для запроса необходимо вставить пластик в устройство, набрать ПИН-код, выбрать пункт в меню «Показать баланс» – на экране устройства или распечатать на чеке.
По звонку на горячую линию оператор также может предоставить актуальные данные о состоянии счета. Сам номер указан на оборотной стороне карточки, либо при звонке с мобильного можно воспользоваться коротким номером 900 (это бесплатно). Важно осуществлять звонок с номера, указанного в клиентском договоре. Проверить остаток по счету можно в интерактивном режиме или перевести звонок на оператора.
Через сервис коротких команд проверить остаток средств на счету тоже очень просто: наберите с мобильного телефона запрос *900*01#, и нажмите клавишу посыла вызова. В ответ придет СМС с информацией.
Для проверки баланса через мобильное приложение или личный кабинет необходимо сперва зарегистрироваться в системе, и затем скачать приложение. Доступно оно для всех популярных ОС, включая Windows Phone. Далее будет регистрация в приложении, и установка ПИН-кода для входа в него. После в разделе «Мои карты» можно регулярно и бесплатно узнавать состояние счета.
Для снятия наличных можно воспользоваться банкоматом – это самый простой способ, тем более, если производить данную операцию в банкомате Сбербанка – проценты за снятие собственных средств со счета в этом случае не взимаются. В сторонних банках комиссия за операцию составит 1% от суммы снятия.
Для пользователей кредиток снятие наличных имеет два подводных камня: во-первых, в таком случае не действует льготный период на погашение, во-вторых, взимается комиссия за снятие средств в размере 3-4% от суммы.
Чтобы снять деньги, достаточно вставить карточку в банкомат, ввести ПИН, и выбрать пункт в меню «Снятие наличных». Далее выбираем или вводим нужную сумму, и дожидаемся, пока устройство выдаст деньги.
Пополнить счет можно следующими способами:
А также доступен перевод с карт другого обслуживающего банка. Сроки зачисления средств при этом – от 5 минут до 3 суток.
к оглавлению ↑Если нужно поменять обслуживающий банк, или просто по какой-либо причине отказаться от карточки, помните – что это тоже требуется делать правильно.
Воспользуйтесь нашей рекомендацией:
Все, после этого достаточно просто сохранить уведомление о прекращении обслуживания на случай непредвиденных ситуаций.
В этом разделе мы собрали отзывы тех, кто уже давно пользуется линейкой молодежных продуктов от Сбербанка.
Алиса, 17 лет, Москва
«Я получала стипендию наличными, но мне хотелось иметь карточку, чтобы копить бонусы и оплачивать ими развлечения и покупки. Родители тоже переводили деньги из другого города. Обратилась в «Сбер», через 2 дня моя дебетовка была готова. Довольна ей очень, и менять не собираюсь».
Нина, 19 лет, Тамбов
«Я подрабатываю, и завела молодежную дебетовку, чтобы копить средства. Мне понравился Сбербанк – выгодное обслуживание, удобные сервисы и доступность. К тому же он надежный».
Гордей, 16 лет, Ростов-на-Дону
«Родители открыли мне карточку, чтобы я учился контролировать свои траты. Сперва неактивно ее использовал, потом почитал про бонусы, теперь коплю их, расплачиваясь за покупки. Уже на билет в кино накопил».
Иван, 22 года, Ставрополь
«Открыл молодежную кредитку в «Сбере», потому что не требовалось подтверждать доход справкой, подошло уведомление из деканата о стипендии. Дали мало, всего 15 тысяч, но через год, когда стал работать, увеличили до 60 тысяч. Я доволен»
А о том, во сколько лет можно получить банковскую карту, узнаете из этого видео:
Как видите, линейка молодежных продуктов от Сбербанка весьма удобна и популярна среди своей целевой аудитории. Банк продумал все мелочи, чтобы использование продукта было удобным. Таким образом формируется пул потенциально лояльных банку клиентов, довольных обслуживанием, которые позднее могут рассчитывать на выгодные предложения.
Поэтому если вам от 14 до 25 лет, открыть собственную карточку в Сбербанке для расчетов и накопления средств будет неплохой идеей.
Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по RSS, или следите за обновлениями ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook или Twitter.
Подписывайтесь на обновления по E-Mail:
Расскажите друзьям! Расскажите об этой статье своим друзьям в любимой социальной сети с помощью кнопок под статьей. Спасибо!