Меню

Как заблокировать карту Сбербанка при утере – подробная инструкция для пользователей

Если вы потеряли карту Сбербанк или лишились ее по воле злоумышленников, не нужно поддаваться панике, и как можно быстрее заблокировать утерянную карточку. Сбережения можно сохранить, если сделать это оперативно по инструкции.

к оглавлению ↑

Зачем это нужно

Сбербанк настоятельно рекомендует незамедлительно заблокировать банковскую карту при ее утере, так как ПИН-код совсем не является абсолютной защитой для денежных средств по объективным причинам:

5321021545201247


Подобрать и получить выгодный кредит

  • Если «пластиковый кошелек» все-таки украден, злоумышленники могли заранее выяснить ПИН-код.
  • Некоторые клиенты для собственного удобства пишут заветный цифры на самом пластике или держат рядом с ним банковский конверт с ПИН-кодом.
  • В некоторых торговых точках при расчете код не запрашивается.
  • При совершении онлайн-покупок достаточно указывать данные карточки.
Получается, что злоумышленники могут воспользоваться вашими деньгами, не зная ПИН-кода.
к оглавлению ↑

Что может понадобиться

Перед тем, как заблокировать карту Сбербанка при утере, убедитесь, что под рукой имеется все необходимое:

  • любой телефон;
  • сервис «Мобильный банк» (если он подключен);
  • паспорт (для владельцев АС СБеркарт);
  • идентификационный пароль (для услуги «Сбербанк-Онлайн).
  • Остается только выбрать удобный способ блокировки.

60235201248874032

Читайте также: какие существуют вклады пенсионерам в Сбербанке на сегодня. На нашем сайте вы найдете самые выгодные предложения!

Список документов, необходимых для получения кредита в Сбербанке, и подробные условия кредитования вы сможете узнать в этом материале.

А здесь увидите несколько простых и удобных способов, как перевести деньги с баланса мобильного телефона на карту Сбербанка.

к оглавлению ↑

Варианты блокировки

Дебетовая и кредитная карточки блокируются одинаковыми способами, какой выбрать, зависит от обстоятельств, личного предпочтения.

к оглавлению ↑

Визит в банковское отделение

85615201326589745

Сообщить об утере «пластикового кошелька» можно в любом подразделении банка. Придется заполнить соответствующее заявление.

Бланк можно скачать и заполнить заранее дома.

Достаточно, поставит галочки в нужных полях, информация должна хорошо читаться и отражать действительность.

Заполненный бланк можно отправить факсом на указанный номер.

При подаче заявления на блокировку, можно сразу сделать запрос на перевыпуск. Но для этого придется обратиться в отделение, где был открыт счет.
к оглавлению ↑

Звонок оператору

Для экстренных случаев имеется круглосуточная линия: 8-800-555-5550. Бесплатный колл-центр для всех клиентов на территории РФ. Также действуют другие номера поддержки:

  • 8 (495) 544-45-45;
  • 8 (495) 500-00-05.

Оператор попросит озвучить кодовое слово , указанное при открытии счета. Его можно посмотреть в экземпляре договора, который остается на руках.


Подобрать и получить выгодный кредит

Правильно названное слово – гарант того, что «продукт» блокирует законный владелец. Как только формальности будут выполнены, пластик немедленно заблокируют.
к оглавлению ↑

Сервис «Мобильный банк»

Если вы пользуетесь услугой «Мобильный банк», заблокировать карточку можно, отправив SMS на номер 900 с текстом определенной последовательности:

63510235120214799

  • BLOKIROVKA или BLOCK или 03 – команда.
  • Последние 5 цифр своей карты.
  • Код блокировки (2 – оставление в банкомате, 1 – кража, 0 – потеря, 3 – прочие причины).

Указанные параметры идут строго последовательно, отделяются между собой пробелом, «минусом» или «решеткой».

В ответ на отправленное сообщение придет код (6 цифр), который нужно отправить обратно для подтверждения своего намерения (дается 5 минут). Затем банк отправит вам еще одно уже информационное SMS о том, что карта заблокирована.

Если вы что-то сделали неверно, будет указана причина, по которой запрос не был выполнен. Повторите попытку, исправив ошибку.
к оглавлению ↑

«Сбербанк Онлайн»

Для того чтобы войти в личный кабинет “Сбербанк онлайн”, нужно ввести пароль и индификатор. Их можно получить, отправив запрос на единый номер 900 (ПАРОЛЬ или PAROL). Придется также указать 5 последних цифр.

6359854102123654799

А если услуга «Мобильный банк» отсутствует, получить нужную информацию допустимо через банкомат. В этом случае применяется режим ограниченных возможностей.

Как можно заблокировать потерянную карту Сбербанка в личном кабинете? Алгоритм действий таков:

  • Вкладка «Карты».
  • «Операции» (заблокировать).
  • Из списка выберете утерянный «продукт» (поле Ф.И.О. заполнится автоматически).
  • Укажите причину блокировки (если это кража или потеря, со счета спишется сумма за услугу).
  • «Заблокировать».
Каждый клиент ответственен за операции по карточке до того момента, пока он не подаст устное или письменное заявление в Сбербанк или до блокировки «пластикового кошелька» любым удобным для него способом.

5028963210215478

А вы знаете, где потратить баллы Спасибо от Сбербанка? Все условия бонусной программы и список магазинов-партнеров увидите на страницах нашего сайта!

О том, как пользоваться льготным периодом кредитной карты Сбербанка, рекомендации и помощь держателям таких кредиток, читайте в нашей статье.

А какова оплата годового обслуживания карты Сбербанка? Стоимость этой услуги на все виды пластиковых карт узнайте тут: https://cursinfo.com/vidy-kart-sberbanka/.

к оглавлению ↑

Если утеряна за границей

Если неприятность случилась на территории чужого государства, пластик нужно заблокировать по той же схеме. А для того чтобы получить деньги со счета, нужно обратиться по телефону 8 (800) 555-55-50. В особом порядке будут выданы деньги в близлежащем отделении.

Важно! Заблокировать пластик может не только владелец счета, но и стороннее лицо, обнаружившее пропажу. Для этого нужно позвонить в клиентскую службу Сбербанка и сообщить ее данные, а затем сдать в ближайшее отделение.
к оглавлению ↑

Что делать дальше

После блокировки ее можно восстановить, но это не так легко. Придется заполнить заявление и ждать. Процесс восстановления гораздо сложнее, нежели полная приостановка всех операций.

Поэтому чаще всего клиенты сразу заказывают перевыпуск. Новый пластик придет максимум через 10 дней. Правда, придется заплатить комиссию, установленную тарифным планом.

Если оперативно воспользоваться удобным способом блокировки, кровные накопления будут спасены. В этом нет ничего сложного, главное действовать быстро без эмоций.



Нравится статья? Оцени и поделись с друзьями в соцсетях!

Понравилась статья? Подписывайтесь на обновления сайта по RSS, или следите за обновлениями ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Google Plus или Twitter.

Подписывайтесь на обновления по E-Mail:

 

Расскажите друзьям! Расскажите об этой статье своим друзьям в любимой социальной сети с помощью кнопок под статьей. Спасибо!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

20 − 19 =

Adblock detector